Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones

En 3Dimension Car no se aceptan devoluciones de productos una vez que el pedido ha sido pagado ni después de que el producto haya sido entregado al cliente.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber revisado cuidadosamente las características, especificaciones y compatibilidad del producto antes de confirmar su pedido.

Por este motivo, no se realizan devoluciones, cambios de producto ni reembolsos por razones como:

• Error en la compra por parte del cliente.

• Cambio de opinión.

• Compra equivocada.

• Incompatibilidad del producto cuando esta no haya sido consultada previamente.

• Cualquier otra causa ajena a un error de despacho o defecto de fabricación.

Productos dañados o pedidos incorrectos

Si al momento de recibir tu pedido observas que el producto llegó dañado por el transporte, presenta un defecto de fabricación o recibiste un artículo diferente al comprado, deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

Para evaluar el caso será necesario enviar:

• Número de pedido.

• Fotografías del producto recibido.

• Fotografías del embalaje.

• Descripción del problema.

Puedes contactarnos al correo cardimensional@gmail.com.

Una vez revisados los antecedentes, si se comprueba que existió un error de despacho o un defecto de fabricación, gestionaremos la solución correspondiente, que podrá consistir en el reemplazo del producto o la medida que corresponda según el caso.

Productos personalizados

Todos los productos personalizados, fabricados a pedido o confeccionados según las especificaciones del cliente son de venta final y no admiten cambios, devoluciones ni reembolsos.

Productos en oferta

Los productos en oferta, liquidación o con descuentos especiales también son considerados venta final y no admiten devoluciones ni reembolsos.

Reembolsos

No se realizan reembolsos una vez que el pago ha sido confirmado y el pedido ha sido procesado.

Únicamente se efectuará un reembolso cuando no sea posible reemplazar un producto que presente un defecto de fabricación o cuando exista un error atribuible exclusivamente a 3dimension Car, conforme a la evaluación realizada por nuestro equipo.

Si tienes cualquier consulta respecto a nuestros productos antes de realizar tu compra, puedes escribirnos a cardimensional@gmail.com, donde estaremos encantados de ayudarte.